Question 1

VIN numaramı nerede bulurum?

Accepted Answer

Sürücü tarafında ön camın alt kısmındaki plakada, sürücü kapısı çerçevesindeki etikette ve ruhsatınızda. 17 harf ve rakamdan oluşur.

Question 2

VIN numaramı neden istiyorsunuz?

Accepted Answer

Aracınızı tam olarak belirlemek için — marka, model, kasa, motor ve yıl — ve ona uyan parçaları göstermek için. Aracın geçmişini sorgulamak için kullanmıyoruz.

Question 3

Bir parçanın uyup uymadığına nasıl karar veriyorsunuz?

Accepted Answer

Satıcılar her parçayı söküldüğü aracın VIN numarasıyla listeler. İki VIN'i de çözümler, marka, model ve kasayı karşılaştırırız; motor ve şanzıman parçalarında motor kodunun da aynı olması gerekir.

Question 4

“Muhtemelen uyar” ne demek?

Accepted Answer

Satıcı parçayı donör VIN olmadan listelemiş; bu yüzden kasası bilinmiyor ve eşleştirmeyi yıla göre yaptık. Bu tür parçalar genellikle uyar, ancak anlaşmadan önce OEM numarasını kontrol edin veya satıcıdan parçanın etiketinin fotoğrafını isteyin.

Question 5

VIN numaram tanınmıyor. Ne yapabilirim?

Accepted Answer

Plakayla karşılaştırın: VIN'de hiçbir zaman I, O veya Q kullanılmaz, bu yüzden genellikle 1 veya 0 kastedilmiştir. Yine tanınmazsa marka, model ve kasaya göre göz atın.

Question 6

VIN olmadan arama yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Parça adı veya OEM numarasıyla arayın ya da marka, model ve kasaya göre göz atın — hesap gerekmez. Yalnızca VIN ile arama için ücretsiz hesap gerekir.

Question 7

Hesap gerekli mi?

Accepted Answer

Göz atmak, ilanları ve mağazaları açmak ya da parça adı, OEM veya markayla aramak için gerekmez. Ücretsiz hesap; VIN ile arama, satıcılarla iletişim, kayıtlı parçalar, garaj, bildirimler ve parça talepleri ekler.

Question 8

“WhatsApp ile iletişime geç” düğmesine dokununca ne olur?

Accepted Answer

Talebinizi ilanla birlikte satıcı için kaydeder, ardından parçayla ilgili bir mesajla WhatsApp'ı açarız. Mesajı göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.

Question 9

Bir satıcının güvenilir olup olmadığını nasıl anlarım?

Accepted Answer

“Doğrulanmış işletme” rozetine bakın — ticari sicil belgelerini kontrol ettik — ve diğer alıcıların yorumlarını okuyun. Doğrulama parçanın durumunu garanti etmez; fotoğrafları, sınıfı ve donör aracı kontrol edin.

Question 10

Parçaları karşılaştırabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Karşılaştırmaya en fazla 4 parça ekleyin ve yan yana görün: fiyat, durum, sınıf, donör araç ve uyumluluk.

Question 11

Bir ilanı nasıl bildiririm?

Accepted Answer

Parça sayfasındaki “Bu ilanı bildir” düğmesini kullanın. Bildirim moderasyon ekibimize gider; ekip ilanı gizleyebilir veya kaldırabilir.

Question 12

VIN Auto Parts üzerinden ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Ödeme almıyor ve para tutmuyoruz. Fiyat ve ödeme doğrudan satıcıyla kararlaştırılır.

Question 13

Parçaları siz mi gönderiyorsunuz?

Accepted Answer

Hayır. Teslimat satıcıyla ayarlanır. Birçok satıcı yurt dışına gönderim yapar — anlaşmadan önce seçenekleri ve ücreti sorun.

Question 14

Fiyatlar hangi para biriminde?

Accepted Answer

Satıcılar fiyatları USD olarak belirler. Siz bunları dilinizin para biriminde — RUB, AZN, TRY veya AED — yaklaşık olarak çevrilmiş ve ≈ ile işaretlenmiş görürsünüz; altında satıcının USD fiyatı yer alır. İngilizcede fiyatlar USD olarak gösterilir.

Question 15

Parça uymazsa ne olur?

Accepted Answer

Özellikle yurt dışından alıyorsanız, ödemeden önce iade konusunda satıcıyla anlaşın. Önce OEM numarasını ve fotoğrafları kontrol edin; ilan yanlışsa bildirin.

Question 16

Kimler satış yapabilir?

Accepted Answer

Dünyanın her yerindeki oto sökücüler, çıkma parça satıcıları, yeni parça mağazaları ve depolar. Bir satıcı hesabı oluşturun ve mağazanızı kurun.

Question 17

Satış yapmak ne kadar tutar?

Accepted Answer

Ücretsiz deneme süresi olan aylık Satıcı planı, ayrıca isteğe bağlı öne çıkan ilanlar. Komisyon almıyoruz.

Question 18

Bütün bir donör aracı tek seferde listeleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Donör VIN'i bir kez çözümleyin, elinizde tuttuğunuz parçaları işaretleyin ve fiyat ile fotoğraf ekleyin — ya da CSV içe aktarın.

Question 19

Doğrulama neleri kapsar?

Accepted Answer

Ticari sicil belgelerinizi satıcı panelinden gönderin. Kontrolümüzden sonra mağazanızda “Doğrulanmış işletme” görünür.

Question 20

Çalışanlarım paneli kullanabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Çalışan hesapları ekleyin — sahip yetkileri olmadan ilanları ve stoku yönetebilirler.

Question 21

Dili veya temayı nasıl değiştiririm?

Accepted Answer

Sayfanın üstündeki dil ve tema kontrollerini ya da telefonda menüyü kullanın. Dil, fiyatların gösterildiği para birimini de belirler.

Question 22

VIN numaramla ne yapıyorsunuz?

Accepted Answer

Aracınızı belirlemek ve parçaları eşleştirmek için kullanıyoruz. Aracı kaydederseniz garajınızda tutulur, böylece tekrar yazmanız gerekmez. Son kullanılan VIN'ler kendi cihazınızda da hatırlanır.

Question 23

Telefon numaramı kimler görür?

Accepted Answer

Yalnızca iletişime geçtiğiniz satıcılar, çünkü görüşme WhatsApp üzerinden yapılır. Alıcıların numaralarını yayımlamıyoruz.

Question 24

Hesabımı nasıl silerim?

Accepted Answer

Hesap ayarlarınızı açın ve hesabınızı kapatmayı seçin. Şifreniz istenecektir.

Yardım ve SSS

Tüm sorular

VIN ve eşleştirme

Satın alma ve iletişim

Ödeme ve teslimat

Satış

Hesap ve veriler